，最近几天，国家发展改革委，中央宣传部，教育部等二十一部门印发《十四五公共服务规划》，提出主要目标:到2025年，公共服务制度体系更加完善，政府保障基本，社会多元参与，全民共建共享的公共服务供给格局基本形成，民生福祉达到新水平。

其中指出，到2025年，人均预期寿命78.3岁，基本医疗保险参保率＞95%，基本养老保险参保率达95%。如果公共服务不是以人民为中心，公共服务提供者不能够将心比心和换位思考，来自群众和企业的反馈和建议不能及时转化为公共服务改进的良方，那么公共服务质量就无法得到持续优化，人民群众的获得感，满意度和幸福感也难以实质性提升。。

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